Trámites

Daños en equipamiento eléctrico

En caso de haber experimentado algún daño en tu equipamiento eléctrico debido a inconvenientes con el suministro, podés efectuar un reclamo.

Una vez iniciado el trámite, analizaremos el caso y en un transcurso de diez días hábiles te brindaremos la resolución del mismo.

Importante:

  • El trámite debe ser realizado por el titular de la cuenta. Si la misma no se encuentra a tu nombre deberás efectuar el cambio de titularidad.
  • Además, la cuenta no deberá poseer deuda al momento del inicio del trámite.
  • La presentación y recepción del trámite no implica la aceptación del resarcimiento reclamado.
  • Si el trámite es realizado por un tercero, adicionalmente se deberá presentar original y copia del DNI del autorizado y nota de autorización. Descargala desde acá.

¿Cómo realizar el trámite?

Dirigite a alguna de nuestras oficinas comerciales y presentá la siguiente documentación:

  • Original y copia del DNI del titular de la cuenta.
  • Formulario de “Reclamo por daños”. Descargalo desde acá.
  • Presupuesto o factura de reparación del artefacto. En caso de que no tenga arreglo se deberá aclarar en el presupuesto.