Trámites
- Cambio de titularidad
- Débito automático
- Actualización de datos
- Cambio de domicilio postal
- Resumen de factura en sistema braille
- Baja del servicio
- Cambio de actividad
- Revisión del consumo facturado
- Factura digital
- Lectura del medidor
- Traslado del medidor
- ¿Tu medidor no registra consumo?
- Traslado de postes o instalaciones
- Daños en equipamiento eléctrico
- Aumento de potencia
- Cambio de servicio a trifásico
- Solicitud de planos de interferencias
Daños en equipamiento eléctrico
En caso de haber experimentado algún daño en tu equipamiento eléctrico debido a inconvenientes con el suministro, podés efectuar un reclamo.
Una vez iniciado el trámite, analizaremos el caso y en un transcurso de diez días hábiles te brindaremos la resolución del mismo.
¿Cómo realizar el trámite?
Comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica al 0800-666-1000 para recibir asesoramiento.
Tené en cuenta que deberás presentar la siguiente documentación:
- DNI del titular de la cuenta.
- Formulario de "Reclamo por daños". Podés descargarlo desde acá.
- Presupuesto o factura de reparación del artefacto. En caso de que no tenga arreglo se deberá aclarar en el presupuesto.
Importante:
- El trámite debe ser realizado por el titular de la cuenta. Si la misma no se encuentra a tu nombre deberás efectuar el cambio de titularidad.
- La cuenta no deberá poseer deuda al momento del inicio del trámite.
- La presentación y recepción del trámite no implica la aceptación del resarcimiento reclamado.
En caso de que el trámite sea gestionado a través de un apoderado o autorizado, adicionalmente a los requisitos detallados, se deberá presentar:
- DNI del apoderado o autorizado.
- Poder o nota de autorización firmada por el titular. Podés descargar el modelo de nota desde aquí.