Consultas

Phishing

Recientemente detectamos correos electrónicos que simulan avisos de edenor en los que se informa a los usuarios acerca de una supuesta deuda con esta distribuidora o se ofrece un reembolso por pago duplicado. Los mensajes contienen un enlace que direcciona a un sitio web falso a fin de obtener información confidencial.

¿Qué es phishing?

Se denomina phishing (o suplantación de identidad) a un tipo de abuso informático que consiste en el envío de correos electrónicos con información engañosa y fines fraudulentos, tales como la obtención de datos personales, claves, tarjetas, etc.

Recomendaciones:

Con el objetivo de evitar que nuestros clientes sean víctimas de campañas de phishing, brindamos una serie de consejos en caso de recibir un correo electrónico con características sospechosas:

  • Verificar la dirección del correo electrónico del remitente.
  • Prestar especial atención a correos electrónicos que soliciten el ingreso de información personal.
  • Reconocer vínculos falsos o archivos dañinos.
  • Desconfiar de mensajes que solicitan el pago por una supuesta deuda u ofrecen devolución por un pago efectuado dos veces.
  • Sospechar de los errores sintácticos y de ortografía.
  • Detectar urgencia en el pedido.

¿Qué hacer?

En caso de identificar una campaña fraudulenta, por favor reenviar el correo a edenordigital@edenor.com con el asunto “Phishing” para poder analizarlo y eventualmente formular la denuncia penal del caso.