Trámites
- Cambio de titularidad
- Aumento de potencia
- Disminución de potencia
- Débito automático
- Actualización de datos
- Cambio de domicilio postal
- Baja del servicio
- Factura digital
- Traslado de medidor
- Certificado para demolición
- Medidor no registra consumo
- Traslado de postes o instalaciones
- Cortes a pedido del cliente
- Revisión del consumo facturado
- Daños en equipamiento eléctrico
- Solicitud de planos de interferencias
Daños en equipamiento eléctrico
En caso de haber experimentado algún daño en tu equipamiento eléctrico debido a inconvenientes con el suministro, podés efectuar un reclamo.
Una vez iniciado el trámite, analizaremos el caso y en el transcurso de diez días hábiles te brindaremos la resolución del mismo.
Importante:
- El trámite debe ser realizado por el titular de la cuenta, y en caso de persona jurídica, deberá presentar poder y DNI del apoderado.
- Además, la cuenta no deberá poseer deuda al momento del inicio del trámite.
- La presentación y recepción del trámite no implica la aceptación del resarcimiento reclamado.
- Si el trámite es realizado por un tercero, adicionalmente se deberá presentar original y copia del DNI del autorizado y nota de autorización. Descargala desde acá.
¿Cómo realizar el trámite?
Comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica al 0800-666-4000 para recibir asesoramiento.
Tené en cuenta que deberás presentar la siguiente documentación:
- Original y copia del DNI del titular de la cuenta. En caso de ser persona jurídica deberás presentar poder y DNI del apoderado.
- Formulario de “Reclamo por daños”. Descargalo desde acá.
- Presupuesto o factura de reparación del artefacto. En caso de que no tenga arreglo se deberá aclarar en el presupuesto.