Consultas
edenordigital | Oficina online las 24 hs.
edenordigital es nuestra oficina online las 24 hs. para la gestión ágil de tu servicio eléctrico.
Conocé todo lo que podés hacer:
- Mirá y descargá tu factura estés donde estés.
- Pagá tu factura con tarjeta de débito, crédito o adherite al débito automático.
- Solicitá servicio técnico por falta de luz o baja tensión.
- Recibí avisos de cortes programados y del vencimiento de tu factura.
- Gestioná tus trámites sin moverte de tu casa.
- Consultá la evolución de tu consumo eléctrico.
- Accedé al historial de tus últimas facturas y pagos.
- Adherite al servicio de factura digital.
- Conocé el impacto de nuevos electrodomésticos en tu consumo.
- Proyectá tu consumo y estimá tu próxima factura.
- Iniciá la solicitud de un nuevo medidor.
- Recargá tu MIDE las 24 horas de forma online.
- Administrá fácilmente las cuentas de tu empresa o comercio.
Gestioná tu servicio de forma rápida y fácil:
¿Necesitás ayuda?
Revisá las siguientes respuestas a las preguntas más frecuentes:
REGISTRO
¿Cómo me registro en edenordigital?
¿Qué es un perfil en edenordigital?
Con el fin de mantener la confidencialidad de los datos y gestiones, la plataforma edenordigital dispone de medidas de seguridad para acceder a la información de las cuentas. Por este motivo, cuenta con perfiles que brindan diferentes niveles de acceso a las funcionalidades de la plataforma.
A continuación, te mostramos el detalle de cada perfil:
- Perfil 0: usuario con acceso limitado a la cuenta. Únicamente puede realizar pagos y solicitar servicio técnico.
- Perfil 1: el usuario que tiene asignado este perfil puede ver la última factura, realizar pagos, solicitar servicio técnico y acceder al historial de los últimos pagos realizados de la cuenta.
- Perfil 2: el usuario que tiene este perfil puede ver la última factura, realizar pagos, solicitar servicio técnico y acceder al historial de las últimas facturas, pagos realizados y evolución del consumo eléctrico de la cuenta.
- Perfil 3: usuario con acceso completo a todas las funcionalidades de edenordigital.
¿Cómo solicito un cambio de perfil?
Te contamos las alternativas para generar un cambio de perfil:
- Si la cuenta es tuya, pero no está a tu nombre, podés hacer el cambio de titularidad de manera online, y de esta forma podrás acceder a todas las funcionalidades de edenordigital y solicitar la factura digital.
- Si el titular de la cuenta (o con perfil 3) se encuentra registrado en edenordigital, puede generar de manera automática un cambio de perfil mediante la función DELEGACIONES.
- Si tenés alguna relación con el titular de la cuenta, podés solicitar el cambio de perfil.
Para ello, deberás ingresar a edenordigital y completar el trámite AMPLIAR HABILITACIÓN DE ACCESOS.
PAGOS
¿Cómo pago mi factura en edenordigital?