Trámites

Si necesitás realizar un corte del servicio eléctrico para efectuar trabajos de mejora en tus instalaciones podés contactarte con nosotros:

Tarifa 2: Los pedidos de corte deben solicitarse al 0800-666-4005. Únicamente para realizar tareas de mantenimiento interno en el primer seccionamiento del cliente o aguas arriba del mismo.

Tarifa 3: Los pedidos de corte deben solicitarse por e-mail a pedidodecorte@edenor.com. Es necesario que nos envíes una nota en hoja membretada y firmada por el responsable técnico.
Podés descargar el modelo de nota de acuerdo al tipo de tensión: Baja Tensión (BT) | Media Tensión (MT)

Información importante:

• Para programar el corte se deberá enviar la solicitud en un plazo mínimo de 15 días y máximo de 30 días previos a la fecha del corte.
• El inicio y fin del corte no podrá coincidir con los siguientes horarios: 06 hs, 14 hs, 22 hs.
• Es necesario que haya un representante del cliente en el lugar, tanto para llevar a cabo el corte como la rehabilitación del suministro.
• Tené en cuenta que los cortes pueden ser suspendidos repentinamente o modificados los horarios por nuestro personal técnico, ya sea por emergencia u otro motivo de fuerza mayor.
• Ajuste de la protección del cliente - Contratos en media tensión: para los suministros en Media Tensión (MT) se requiere la siguiente información para realizar el estudio de coordinación entre las protecciones del cliente y las de la Distribuidora:
  
  1- Esquema Unifilar de la instalación en MT,  indicando la potencia del/de los transformador/es.
  2- Protección Primaria en MT dependiendo el caso:
               - Fusible: Calibre del fusible HH utilizado
               - Interruptor: agradeceremos remitan la información completando el siguiente cuadro: