31 de diciembre de 2023

Estado de situación en las islas del Delta

• El inédito y severo temporal de viento y lluvia que afectó el día 17/12 a todo el área de concesión de Edenor, con especial foco en el Delta, provocó daños de una magnitud jamás vista. Las primeras estimaciones señalan que la emergencia demandará alrededor de 12.000 millones de pesos para devolver las instalaciones a su estado normal.
   
• Del total de clientes de la compañía afectados en diversas zonas del AMBA, el 94% recuperó el suministro dentro de las primeras 96 horas. Al día de hoy, se encuentran sin servicio 4.078 clientes que se encuentran en el Delta.
   
• Se trabaja con helicópteros, barcos, lanchas y cientos de operarios para brindar respuesta a los habitantes de la zona del Delta. Se estima que, de no mediar inconvenientes, en los próximos días será restituido el servicio a la totalidad de los clientes de las Islas.

Ver comunicado completo

11 de enero de 2022

COMUNICADO DE EDENOR

Edenor informa que alrededor de las 13:00 hs. salió de servicio una línea de alta tensión debido a un incendio ocurrido en una vivienda en el partido de San Martín.

Esto produjo una perturbación que afectó inicialmente el servicio en algunas zonas de los partidos de Tigre, San Fernando, San Martín y posteriormente se produjeron salidas se servicio de máquinas generadoras de la central Nuevo Puerto.

Se afectó a gran parte del corredor Norte de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el conurbano.

La empresa ha comenzado las maniobras de normalización que serán escalonadas y se espera reponer el servicio de manera progresiva en las próximas dos horas.

Edenor lamenta el accidente ocurrido y particularmente en un día como el de hoy en el que se han registrado temperaturas inusuales con el consiguiente pico de consumo eléctrico.

 

EDENOR es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

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28 de diciembre de 2021

EN EDENOR AHORA PODÉS HACER EL CAMBIO DE TITULARIDAD POR WHATSAPP

• Este nuevo canal permitirá realizarlo solo con los datos del DNI y un correo electrónico en menos de cinco minutos.
• Estará disponible solo para clientes residenciales.

EDENOR creó un nuevo canal de atención por WhatsApp que permitirá a sus clientes residenciales, enviando un mensaje al +54 9 11 3900-0000, realizar el cambio de titularidad solo con los datos del DNI y un correo electrónico.

El diferencial de esta herramienta es que el trámite se realiza a partir de una serie de preguntas que tendrán que ir contestando por “Si” o por “No” en menos de cinco minutos. Por su parte, este nuevo canal permitirá adicionalmente adherirse a factura digital durante el proceso.

Gestionar el trámite por dicha vía implica la aceptación por parte de los usuarios, en carácter de declaración jurada, de las condiciones para la acreditación de la titularidad del servicio. Dicha información está en edenor.com/nota/condiciones-para-el-cambio-de-titularidad.

¿Qué beneficio representa tener el servicio a tu nombre?

Tener el servicio a nombre de uno permite agilizar los trámites y gestiones. Además, la titularidad puede ser utilizada como certificado de domicilio y posibilita la adjudicación de la Tarifa Social (ya que, en caso de corresponder, solo es para los titulares del servicio eléctrico).

EDENOR es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

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13 de diciembre de 2021

EDENOR ES LA PRIMERA EMPRESA DE SERVICIOS EN IMPLEMENTAR EL QR INTEROPERABLE

EDENOR se convirtió en la primera empresa de servicios de Argentina en implementar el QR interoperable. Esta nueva función permitirá a los clientes poder pagar sus facturas con billeteras electrónicas escaneando el código QR que encontrarán en las mismas.

Con esta iniciativa, también conocida como “Transferencias 3.0”, EDENOR acompaña la iniciativa del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

Las facturas con QR interoperable ya comenzaron a llegarle a los clientes de EDENOR desde principio de diciembre. Actualmente las billeteras electrónicas disponibles para pagar son Mercado Pago, MODO, Tap y ANK, a las que se irán sumando otras en los próximos meses.

Está nueva herramienta se suma a los procesos de digitalización y transformación tecnológica que viene realizando la compañía en los últimos años para mejorar la calidad del servicio y atención de sus clientes.

¿Cuáles son las ventajas de esta nueva modalidad de pago?

• Permite pagar con el saldo de una cuenta, pero desde un celular.
• Reemplaza el uso de efectivo.
• Es fácil, seguro, rápido y gratuito.
• La transferencia de dinero es en forma inmediata.
• o es necesario entregar tarjeta ni firmar comprobantes.
• Permite ahorrar tiempo.

¿Cómo se usa el QR Interoperable?

• Elegir la aplicación a usar (billetera electrónica o banco).
• Escanear el código QR de la factura.
• Seleccionar el método de pago (saldo en billeteras, saldo en cuenta bancaria, tarjetas de débito o crédito) y confirmar la operación.
• Pagar el saldo total.

Con el advenimiento de la pandemia, EDENOR profundizó el camino que ya venía transitando hacia la transformación digital. La implementación de la plataforma edenordigital posibilitó migrar hacia una herramienta más sustentable todas las gestiones que anteriormente se realizaban en una oficina comercial. Asimismo, permite a sus clientes comunicarse con la compañía de una forma ágil, fácil y segura.

Respecto a los pagos a través de las alternativas digitales brindadas por EDENOR a sus clientes, se dio un incremento de 12,1 millones de pagos en 2019 a 15,6 millones en 2020. A este año, la compañía proyecta terminar en 17 millones de pagos digitales, lo que representa un 40 % de incremento por estas modalidades.

EDENOR es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

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10 de agosto de 2021

Edenor aclara

En referencia a la Resolución 262 del día de la fecha del ENRE, Edenor informa que el aumento solo impacta a 721 clientes de la compañía, conocidos como GUDIS, del segmento de los grandes usuarios de electricidad.

Cabe aclarar que esto no representa aumento alguno en los ingresos de la compañía. El incremento corresponde a la actualización del precio estacional de la energía mayorista.

No hay ninguna modificación ni cambio en las tarifas residenciales como tampoco de los hogares.
 

EDENOR es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

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COMUNICADO DE INICIO DE OPERACIONES

EDENOR (Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte S.A.) informa que, a partir del día de mañana, jueves 1 de julio, el consorcio EDELCOS SA (Empresa de Energía del Cono sur S.A.) integrado por Daniel Vila, José Luis Manzano y Mauricio Filiberti se hará cargo de la operación de la compañía.

El nuevo directorio de la empresa estará integrado por:

Presidente:

• Neil Arthur Bleasdale

Vicepresidente:

• Esteban Macek

Directores titulares:

• Nicolás Mallo Huergo
• Eduardo Marcelo Vila
• Edgardo Volosín
• Federico Zin
• Mariano C. Lucero

Directores suplentes:

• Hugo Quevedo
• Mariano Cuneo
• Daniel O. Seppacuercia
• Diego Hernán Pino
• Sebastián Álvarez
• María Teresa Grieco

Asimismo, teniendo en cuenta los importantes estándares de calidad en la prestación, logrados por la actual gestión de la compañía y con la continuidad de su equipo, procuraremos seguir mejorando el servicio de energía eléctrica a cada uno de los más de 3.200.000 clientes de EDENOR.

El invierno y la mayor pandemia que ha sufrido la humanidad en el último siglo han generado un consumo récord de electricidad nunca antes visto para estas épocas. De hecho, el lunes pasado, la empresa alcanzó su pico histórico de demanda con 5.596 MW, superando al anterior del 17 de junio de este año de 5.313. EDENOR estuvo a la altura de la excelencia que la demanda requirió.

Los clientes, el servicio y su atención serán la prioridad de la gestión. Como así también desarrollar el capital humano de sus casi 5.000 empleados, gracias a cuyo esfuerzo y trabajo diario 9.000.000 de personas reciben el suministro eléctrico.

Los desafíos son grandes: los accionistas y el equipo de conducción que se suman a la compañía tienen la experiencia en el sector energético para asumir las responsabilidades que implica la administración de la empresa eléctrica más grande del país. 

EDENOR tendrá un rol activo en la innovación y en promocionar la transición energética, la electrificación de la economía, del transporte y distribución de energías renovables, donde los propios usuarios sean en un momento consumidores y en otro, generadores de energía al sistema.

EDENOR es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

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Edenor planteó la necesidad de fondos para mantener el servicio eléctrico y continuar con la mejora en la calidad

• Si el requerimiento de fondos se trasladara exclusivamente a los clientes, el incremento sería del 28 por ciento en promedio para los clientes residenciales.
• Todos los ingresos de la compañía se reinvirtieron.
• Entre 2013 y 2020 invirtió en la red eléctrica más de USD 1.700 millones.
• Redujo la duración de los cortes un 63 por ciento y la cantidad bajó un 51,5 por ciento.
• Edenor no distribuye dividendos a sus accionistas desde hace 20 años.

El presidente y CEO de Edenor, Ricardo Torres, participó hoy de la Audiencia Pública que tuvo como objetivo principal definir una tarifa de transición para la distribución de electricidad. Allí detalló que todos los ingresos tarifarios percibidos por la Distribuidora fueron destinados a inversiones y a la mejora en la operación del servicio público concesionado. 

Para mantener los niveles de calidad del servicio establecidos por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), Edenor planteó una necesidad de fondos por más de $20.000 millones. “Solicitamos que a través de la tarifa o de subsidios directos –tal como han expresado las autoridades últimamente-  se nos provea de los fondos necesarios para continuar este proceso de mejora y ampliación del servicio” explicó Torres. Además agregó: "Si el estado definiera que la totalidad del déficit previsto por Edenor se incluya en las facturas de los clientes, las tarifas deberían aumentarse un 28% para clientes residenciales y 31% para el promedio de todos los clientes de Edenor. Recordemos que en estos dos años los salarios subieron 90% y la inflación superó el 120%".

En relación a la situación financiera de Edenor, Torres afirmó que hace dos años no se incorpora el aumento de los costos en los ingresos de la Distribuidora. "Edenor no tiene forma de mantener las operaciones sin fondos suficientes y por eso ha tenido que volver a endeudarse con el mercado eléctrico mayorista desde hace un año".

Además remarcó que hace 20 años que la compañía no distribuye dividendos a sus accionistas y que todos los ingresos tarifarios fueron destinados a inversiones en la red eléctrica. Desde 2013 a 2020 Edenor duplicó la inversión en la red eléctrica en más de USD 1.700 millones. "Durante los últimos ocho años se duplicó la inversión. Edenor lanzó el mayor programa de inversiones de la historia de la empresa con la finalidad primordial de mejorar la calidad del servicio que reciben sus nueve millones de usuarios", sostuvo Torres. 

Para satisfacer la demanda y mejorar la prestación del servicio, la mayor parte de las inversiones fueron destinadas a la ampliación de la red eléctrica, al refuerzo de instalaciones existentes y a la incorporación de nuevas tecnologías. Se destacan: 

• 12 subestaciones nuevas.
• 21 subestaciones ampliadas.
• 2.000 km de redes de media y alta tensión.
• 1.700 km de redes de baja tensión.
• Más de 3.500 centros de transformación.
• 2.400 puntos telecomandados y 4.900 puntos telesupervisados.
• Más de 4.800 medidores inteligentes para grandes empresas.

En cuanto a la calidad del servicio que reciben los clientes, no solo se evidenció una mejora sustancial sino que además se superaron los niveles de calidad requeridos por el ENRE. Se destaca principalmente la reducción de los cortes en un 63 por ciento y la frecuencia un 51,5 por ciento.

Respecto a esto, Torres destacó que el nivel de satisfacción de los clientes de Edenor está en los máximos de la última década y reflejan la importancia que le dan a la reducción de los cortes.

Durante la presentación Torres remarcó la importancia de orientar los recursos a quienes más lo necesitan: "Le ofrecemos al gobierno todo el conocimiento que tenemos de nuestros clientes para ayudar a diseñar la mejor política de tarifa social. Hay que pensar en quienes no tienen acceso al gas de red, quienes viven en viviendas precarias, quienes son más vulnerables".   

Edenor es la mayor distribuidora de electricidad de la Argentina en términos de números de clientes y de electricidad vendida (20 por ciento del total consumido). Es una empresa privada y Argentina con un área de concesión de 4.637 kilómetros cuadrados, que incluye 21 municipios en los que habitan más de 9 millones de personas.

Récord de consumo residencial estacional de electricidad durante el ASPO

• Las tarifas eléctricas las fija el Estado Nacional.
• Las tarifas eléctricas no registran aumentos desde hace 18 meses.
• Las bajas temperaturas de este invierno y la permanencia en los hogares explican el crecimiento del consumo eléctrico residencial.

Durante julio de 2020 la demanda residencial, para los clientes del área de concesión de Edenor, mostró un incremento del 19.7% respecto al mismo mes de 2019.

Este año tiene una singularidad que conjuga dos aspectos para tener en cuenta. Por un lado, al consumo estacional de invierno de todos los años, se le agrega el aislamiento social que llevó a que gran parte de nuestros clientes permanezcan en sus hogares.

Esto generó un aumento del consumo residencial en valores récord. Debido a esto, julio de 2020 es el mes de mayor consumo residencial de los últimos cinco años, sólo superado por los registros de enero de 2016.

Del mismo modo podemos observar que la demanda total de clientes residenciales de Edenor de julio 2020 (1.129.904 GWh) duplica a la de abril de 2020 (561.283 GWh).

Asimismo de acuerdo a datos difundidos por Fundelec (Fundación para el desarrollo eléctrico) a nivel país, en su último reporte se afirma que entre julio de 2019 y el mismo mes de este año, la demanda residencial ascendió un 13,7%. Este comportamiento se explica, en parte, al contexto actual de aislamiento preventivo, social y obligatorio y al efecto bajas temperaturas. En el área de concesión de Edenor la comparación interanual de temperatura entre julio de 2019 y 2020 es de -1° C.

En lo que respecta al detalle de las distribuidoras de jurisdicción nacional (CABA y GBA), durante julio 2020 demandaron un 36% del consumo total del país. Teniendo en cuenta este contexto, el incremento en el consumo se vio reflejado en las facturas.

Cabe mencionar que el consumo eléctrico residencial:

• Se lee cada dos meses y se divide en dos facturas mensuales.
• Las facturas están compuestas por un cargo fijo y uno variable, que se determina en base a los kWh consumidos por cada cliente.
• Según el régimen tarifario establecido por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), el cliente pagará un cargo fijo, haya o no consumo de energía. Además establece un cargo variable, en función de la energía consumida en ese periodo.
• Si el consumo es de hasta 400 kWh por mes, el cliente se ubica en las categorías tarifarias más bajas que son las R1, R2 y R3.
• Si el consumo es entre 401 kWh y 600 kWh, se ubica en las categorías intermedias R4, R5 y R6.
• Si se supera el consumo de 601 kWh, se ubica en las tres categorías más altas, que son R7, R8 y R9. Estas categorías tienen los cargos fijos y variables más altos.

La categoría tarifaria de cada cliente está determinada por su consumo, entonces al realizarse la lectura cada dos meses, se modifica la categoría que establece el cuadro tarifario determinado por el Estado Nacional para el área de concesión de Edenor. Por eso es importante controlar el tiempo de encendido de los electrodomésticos en casa, además de saber cuáles son los que más gastan.

Edenor pone a disposición de sus clientes una herramienta para conocer el consumo de cada uno de los electrodomésticos que hay en el hogar, junto a consejos para realizar un uso inteligente de la electricidad en simulador.edenor.com.

Recordá además nuestros canales de contacto:

• Clientes tarifa 1 | 0800-666-1000
• Clientes tarifa 2 | 0800-666-4005
• Clientes tarifa 3 | 0800-666-4000 
• Redes sociales  | Seguinos en Facebook y Twitter para atender tus consultas o reclamos las 24 hs, los 365 días del año.
• edenordigital | Registrate y gestioná  tus trámites, pagos  y reclamos durante las 24 hs, los 365 días del año.

Se triplicó la cantidad de visitas a la plataforma digital de Edenor

• 1.300.000 de adhesiones a edenordigital
• Los trámites online aumentaron un 250%
• 28 mil descargas diarias de la factura digital

Desde mediados de marzo, los clientes de Edenor migraron a la plataforma edenordigital.com, para realizar todos sus trámites de una forma ágil y segura, sin moverse de su casa.

El 250 por ciento de aumento de los trámites online posibilita a nuestros clientes priorizar el distanciamiento. Las gestiones que más se realizaron fueron cambio de titularidad, facturación y adhesión al débito automático.  

Desde el comienzo del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) y hasta fines de mayo se sumaron 550.321 adhesiones de cuenta a la plataforma digital de Edenor (edenordigital.com + App para teléfonos móviles), lo que equivale en términos representativos a cerca del 18,34 por ciento del total de clientes en toda nuestra área de concesión.

Esto representa un crecimiento del 87 por ciento si comparamos con la etapa previa al aislamiento, llegando a 1.300.000 de clientes.

El canal de pagos digitales también evidenció un fuerte incremento durante esta cuarentena, con un 112 por ciento en pagos de facturas, a razón de 4.205 clientes más que abonaron diariamente con tarjeta de débito o crédito.

Más de 366 mil de clientes decidieron adherirse a la factura digital. De esta manera el cliente puede tener un acceso rápido mes a mes a su facturación evitando cualquier tipo riesgo que pudiera asociarse al contagio en relación con la factura papel. Desde mediados de marzo se realizaron más de 28 mil descargas o visualizaciones diarias de la factura digital, con un crecimiento del 84 por ciento.

Para acceder a este beneficio los clientes deberán ingresar a edenordigital.com, o descargar la App de Edenor desde cualquier tienda virtual. 

Aclaraciones sobre el alcance del decreto 311/2020

• Edenor brinda un servicio que en el contexto actual es esencial.
• La medida no incluye a aquellas facturas vencidas con anterioridad al 1° de marzo de 2020.
• La prohibición no alcanzará a cortes o suspensiones dispuestos por cuestiones de seguridad y de carácter técnico.

En el marco de la emergencia sanitaria por el COVID-19 es pertinente recordar quiénes son los clientes incluidos dentro de los grupos sociales considerados vulnerables por el DNU 311/2020 publicado por el Gobierno Nacional y que establece la prohibición de suspender el servicio eléctrico por falta de pago.

La medida alcanza a los siguientes clientes residenciales:

• Beneficiarios y beneficiarias de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo.
• Beneficiarios y beneficiarias de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
• Usuarios inscriptos y usuarias inscriptas en el Régimen de Monotributo Social.
• Jubilados y jubiladas; pensionadas y pensionados; y trabajadores y trabajadoras en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a DOS (2) Salarios Mínimos Vitales y Móviles.
• Trabajadores monotributistas inscriptos y trabajadoras monotributistas inscriptas en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
• Usuarios y usuarias que perciben seguro de desempleo.
• Electrodependientes, beneficiarios de la Ley N° 27.351.
• Usuarios incorporados y usuarias incorporadas en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares (Ley N° 26.844).
• Exentos en el pago de ABL o tributos locales de igual naturaleza.

Por su parte se reitera a aquellos clientes que cuentan con el sistema MIDE y tengan dificultades con la carga, que  pueden ingresar a https://www.edenordigital.com/ y recibir una recarga SOS para tener suministro eléctrico mientras dure el  aislamiento social, preventivo y obligatorio.

En cuanto a los clientes no residenciales, la medida es de aplicación respecto de los siguientes:

• Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES), conforme lo dispuesto por la Ley N° 25.300 afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación
• Las Cooperativas de Trabajo o Empresas Recuperadas inscriptas en el INSTITUTO NACIONAL DE ASOCIATIVISMO Y ECONOMÍA SOCIAL (INAES) afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación;
• Las instituciones de salud, públicas y privadas afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación;
• Las Entidades de Bien Público que contribuyan a la elaboración y distribución de alimentos en el marco de la emergencia alimentaria.

Además, aclaramos que la medida no incluye a aquellas facturas vencidas con anterioridad al 1° de marzo de 2020. Asimismo, la prohibición no alcanzará a cortes o suspensiones dispuestos por cuestiones de seguridad y de carácter técnico.

Edenor brinda un servicio que en el contexto actual es esencial para el pleno desarrollo de actividades que lleva adelante la comunidad en la lucha contra la pandemia. Por ello, para mantener la calidad del servicio y que todos puedan disponer de electricidad  es necesario el compromiso de cada uno, pensando en los sectores más vulnerables.

EDENOR recuerda la vigencia de su oficina online

• Se encuentra disponible las 24 horas los 365 días del año.

Edenor recuerda a sus clientes que a través de la oficina online edenordigital, es posible realizar trámites técnico/comerciales las 24 horas del día sin la necesidad de concurrir a alguna de sus 25 oficinas comerciales.

Para acceder a esta posibilidad los clientes deberán ingresar a edenordigital.com, o descargar la App de Edenor desde cualquier tienda virtual.

Algunos de los trámites posibles de realizar a través de las herramientas digitales son:

• Mirar y descargar las facturas del servicio.
• Abonarlas con tarjeta de crédito o adherirlas al débito automático.
• Recibir avisos del vencimiento de la factura.
• Solicitar el servicio técnico por falta de luz o baja tensión.
• Recibir avisos de cortes programados.
• Consultar la evolución del consumo eléctrico.
• Acceder al historial de las últimas facturas y pagos.
• Efectuar un cambio de titularidad del servicio
• Adherirse al servicio de factura digital.
• Recargar el MIDE las 24 horas de forma online.
• Administrar las cuentas de una empresa o comercio.
• Etc.

La compañía recuerda la existencia de estas herramientas digitales al alcance del público, en el afán de contribuir a evitar aglomeraciones innecesarias de personas -en sus oficinas comerciales-, en el marco de la crisis sanitaria que se produce a nivel mundial con el denominado Coronavirus.

Asimismo, ponemos a disposición todos nuestros canales de contacto por cualquier consulta:

Redes Sociales: las 24 hs., los 365 días del año.

• Twitter: @EdenorClientes
• Facebook: @edenoroficial

Atención Telefónica:

      Consultas comerciales: (011) 4346-8400 de lunes a viernes de 8 a 20 hs. y sábados de 9 a 13 hs.

      Falta de luz o emergencias: Las 24 hs los 365 días del año.

• C.A.B.A., San Isidro, San Martín, Tres de Febrero, Vicente López: 0800-666-4001.

• Gral. Las Heras, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza, Marcos Paz, Merlo, Morón: 0800-666-4002.

• Escobar, Gral. Rodríguez, José C. Paz, Malvinas Argentinas, Moreno, Pilar, San Fernando, San Miguel, Tigre: 0800-666-4003.

Edenor presentó 44 denuncias penales por robo de energía en un country de Pilar

• Causa de Investigación Penal Preparatoria N° 14-02-792/20. 
• Se tramitan en la Unidad Fiscal de Investigación N° 3 de Pilar.
• Los fraudes se encontraron en 44 viviendas

Edenor presentó 44 denuncias penales, luego de detectar en un operativo de rutina, conexiones clandestinas subterráneas de electricidad y medidores manipulados en un country ubicado en el kilómetro 12 de la ruta provincial 25 del partido de Pilar.

Las denuncias penales correspondientes realizadas por Edenor recayeron en la Unidad Fiscal de Investigación N° 3 de Pilar. A partir de la detección de los fraudes, que incluía tendido subterráneo, se procedió al retiro de las conexiones clandestinas y se llevó adelante la presentación en el ámbito judicial, bajo la causa de Investigación Penal Preparatoria N° 14-02-792/20.

Además de la acción penal, Edenor intimó por la vía administrativa a los que se le detectó el fraude, al pago de la energía consumida pero no registrada sumado a las penalidades por un monto acumulado de 270.000 kWh o $2.450.000.

Las conexiones clandestinas representan un serio peligro de electrocución para las personas que la manipulan y aumentan la posibilidad de que se generen cortocircuitos y focos de incendio. Los enganches que son utilizados en estos casos para registrar menor consumo que el real, al no contar con las medidas de seguridad requeridas, causan picos de tensión y afectan la calidad del servicio que reciben los vecinos.

Los operativos para combatir el robo de electricidad se incrementaron durante los últimos dos años en toda nuestra área de concesión a partir del Programa Energía Transparente. Por medio de esta iniciativa, se implementan acciones integradas para combatir el fraude de energía en todas sus modalidades.

El hurto o el robo de electricidad, así como la defraudación por manipulación de instrumentos de medición, son delitos penales castigados por la ley.

Estos son los casos de robo de electricidad en barrios cerrados publicados en nuestras redes sociales desde 2018 a la fecha:

• 11 de julio de 2018: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1017139553331765248
• 13 de noviembre de 2018: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1062401092028268544
• 1 de abril de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1112806543051902976
• 17 de mayo de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1129509927616172034
• 26 de julio de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1154809928718147586
• 5 de septiembre de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1169622791680905217
• 22 de octubre de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1186721666933633024
• 8 de noviembre de 2019: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1192883773974728704
• 16 de enero de 2020: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1217822064784150529
• 20 de enero de 2020: https://twitter.com/EdenorClientes/status/1219287136521850883

Edenor presentó 30 denuncias penales por robo de energía en tres barrios cerrados de Moreno

• La causa la tramita la Unidad Fiscal de Investigación N° 4 de Moreno.
• Los fraudes se encontraron en 30 unidades funcionales.
• El robo de energía es un delito penado con hasta seis años de prisión.

Edenor presentó 30 denuncias penales en la UFI N° 4 de Moreno, luego de detectar en un operativo de rutina, conexiones clandestinas y medidores manipulados en tres barrios cerrados de ese Municipio.

Uno de los barrios está ubicado en el Km 34 y los otros dos en el Km 38 de la ruta nacional N° 7, Acceso Oeste. A partir de la detección de los fraudes para registrar menor consumo que el real,  se procedió al retiro de las conexiones clandestinas y el cambio de los medidores manipulados por nuevos. Luego se llevó adelante la presentación en el ámbito judicial, bajo las causas de Investigación Penal Preparatoria N° 26121/19, 26120/19 y 26118/19.

Al mismo tiempo que la acción penal, Edenor intimó por la vía administrativa a los clientes que se les detectó el fraude. El monto estimado por el pago de la energía consumida que no fue registrada, más las penalidades correspondientes ascienden a 144.343 kWh o $1.321.742.

Este tipo de conexiones representan un serio peligro de electrocución para las personas que la manipulan y aumentan la posibilidad que se generen cortocircuitos y focos de incendio. Los enganches clandestinos al no contar con las medidas de seguridad requeridas, causan picos de tensión y afectan la calidad del servicio que reciben los vecinos.

Los operativos para combatir el robo de electricidad se incrementaron durante el último año en toda nuestra área de concesión a partir del Programa Energía Transparente. Por medio de esta iniciativa se implementan acciones integradas para combatir el fraude de energía en todas sus modalidades.

El hurto o el robo de electricidad, así como la defraudación por manipulación de instrumentos de medición, son delitos penales castigados por la ley.

Edenor participó en la visita al Barrio Playón en Chacarita

• Edenor invirtió $20 millones de pesos en la nueva red con tecnología de última generación.
• Se instalaron 678 medidores.
• 67 familias se encuentran habitando el nuevo complejo.

Edenor participó en la recorrida y visita a las primeras familias que se mudaron al nuevo Barrio Playón de Chacarita, en la Ciudad de Buenos Aires. Junto a Ricardo Torres presidente y CEO de Edenor estuvieron autoridades del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, CRIBA y PECAM.

La inversión que implicó $ 20 millones consistió en la instalación de cuatro centros de transformación, toda la red eléctrica en media y baja tensión subterranea y medidores inteligentes (Smart Meter) de última generación.

El nuevo barrio que comprende cuatro manzanas entre la Avenida El Cano,  Guevara, Céspedes y Avenida Triunvirato, comenzó a construirse luego que en 2017 fue sancionada la Ley 5.799 por la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires.

En el complejo habitacional que consta de 32 edificios y pertenecía al Ferrocarril Urquiza, Edenor instaló 672 medidores, para viviendas y servicios generales. El objetivo de la ley era la reurbanización, zonificación e integración social, cultural, ambiental y urbana.

Edenor presentó 20 denuncias penales por robo de energía en un barrio privado de Pilar

• La causa la tramita la Unidad Fiscal de Investigación N° 2 de Pilar.
• Los fraudes se encontraron en 19 viviendas y un espacio común
• El robo de energía es un delito penado con hasta 6 años de prisión.

Edenor presentó 20 denuncias penales, luego que en un operativo  de rutina se detectaron conexiones clandestinas en 19 viviendas y un espacio común, en un barrio privado de Pilar ubicado en el kilómetro 45 de la ruta Panamericana, en la provincia de Buenos Aires.

Edenor realizó las denuncias penales correspondientes que recayeron en la Unidad Fiscal de Investigación N° 2 de Pilar. A partir de la detección de los fraudes, el retiro de las conexiones clandestinas y el cambio de  los medidores manipulados por nuevos, se llevó adelante la presentación en el ámbito judicial, bajo la causa de Investigación Penal Preparatoria N° 14-02-11721/19.

Independientemente de la acción penal, Edenor intimó por la vía administrativa a los clientes a los que se les detectó el fraude, el pago de la energía consumida que no fue registrada, más las penalidades correspondientes que ascienden a 68.376 kWh o $1.247.000.Durante el operativo, que duró unas 10 horas, se detectaron unidades funcionales y  un espacio común, con medidores manipulados y conexiones directas clandestinas para registrar menor consumo que el real.

Los enganches clandestinos al no contar con las medidas de seguridad requeridas, causan picos de tensión y afectan la calidad del servicio que reciben los vecinos.

Durante el último año los operativos para combatir el robo de electricidad se incrementaron en toda nuestra área de concesión a partir del Programa Energía Transparente. A través de esta iniciativa se implementan acciones integradas para combatir el fraude de energía en todas sus modalidades. Este tipo de conexiones representan un serio peligro de electrocución para las personas que la manipulan y aumentan la posibilidad que se generen cortocircuitos y focos de incendio.

El hurto o el robo de electricidad, así como la defraudación por manipulación de instrumentos de medición, son delitos penales castigados por la ley.

Edenor realizó la primera instalación de generación distribuida

24/06/2019

Edenor realizó la primera instalación de generación distribuida bajo el marco de la ley 27.424 “Régimen de Fomento a la Generación Distribuida de Energía Renovable integrada a la Red Eléctrica Pública”. Se trata del primer cliente del país que completó todos los requisitos para convertirse en usuario-generador.

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Edenor detectó conexiones ilegales en tres viviendas de Olivos

19/12/2018
Personal técnico de edenor detectó conexiones clandestinas en tres viviendas ubicadas en la calle Entre Ríos 2814, 2825 y 2835 en la localidad de Olivos, provincia de Buenos Aires.
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Comunicado conjunto de Edenor y Edesur

10/12/2018
La resolución 318/2018 del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) en las áreas de concesión de Edenor y Edesur refiere a la remuneración anual prevista de los valores de operación y mantenimiento de redes y subestaciones de Alta Tensión entre las distribuidoras.
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Edenor puso en servicio la nueva Subestación Aguas

10/12/2018
La nueva Subestación Aguas es una obra que implicó una inversión de 428 millones de pesos y que mejorará la calidad del servicio para 42.000 clientes de los barrios de Palermo y Belgrano en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y la Planta Potabilizadora General San Martín de AySA.
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Edenor habilitó la cuarta instalación de generación distribuida

03/12/2018
La compañía sumó su cuarto cliente a las pruebas piloto de Instalación de Generación Distribuida (IGD) mediante fuentes de energía renovables. La empresa Solartec S.A., ubicada en Martínez, partido de San Isidro, comenzó a inyectar energía a la red de la compañía el 27 de noviembre.
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Edenor detectó conexiones clandestinas en un club de polo

13/11/2018
Se trata del club Centauros ubicado en la localidad de General Rodríguez, provincia de Buenos Aires. Edenor inició las acciones administrativas, civiles y penales para el recupero de la energía robada.
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Edenor lanzó su nuevo simulador de consumo

19/10/2018
Con este simulador los usuarios tendrán a disposición toda la información necesaria para saber qué están pagando de acuerdo a su consumo en kilowatt hora (kWh). Además, permite conocer el consumo de cada uno de los electrodomésticos del hogar.

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Edenor renueva postes de baja y media tensión por $877 millones

08/10/2018
En el marco del cumplimiento de inversiones y mejoras comprometidas por Edenor en la Revisión Tarifaria Integral (RTI) de 2016, la compañía inició el año pasado su plan de renovación de postes de baja y media tensión.

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Edenor detecta conexiones clandestinas en Palermo

14/09/2018
Durante operativos realizados para combatir el robo de energía, Edenor detectó conexiones clandestinas destinadas a ese fin en dos hoteles de la cadena CASASUR y un estacionamiento.

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Edenor instaló unos 1.900 medidores inteligentes

11/09/2018
Edenor lleva instalados unos 1.900 medidores inteligentes, que con la tecnología AMI (Advanced Metering Infrastructured) le posibilitan a la compañía y al cliente conocer en tiempo real las 24 horas del día los consumos de energía eléctrica, saldos de crédito, valores parciales y totales del suministro de electricidad, etc.

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Edenor sumó una nueva instalación de generación distribuida

27/07/2018
La empresa SP Productos S.A., mayorista de artículos de escritura y librería en la Ciudad de Buenos Aires generará su propia energía y venderá a Edenor sus excedentes. La instalación está compuesta por 48 paneles fotovoltaicos.

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Edenor detecta por cuarta vez una conexión clandestina en un barrio cerrado de Benavídez

11/07/2018
Durante un operativo antifraude, personal de Edenor detectó por cuarta vez un domicilio del barrio cerrado “Valle Claro” en Benavídez con una conexión directa monofásica.

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Edenor detecta restaurant de Hurlingham “colgado” en forma repetitiva

10/07/2018
El hallazgo se produjo cuando los empleados de Edenor descubrieron a un electricista matriculado realizando una conexión directa trifásica que ingresaba hacia el restaurant.

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Conexiones ilegales en un edificio de Villa Urquiza

06/07/2018
Durante un operativo de control antifraude, personal de edenor encontró 57 departamentos habitados en un edificio de Villa Urquiza con suministros clandestinos de energía.

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Edenor inauguró la primera instalación de generación distribuida en un colegio

17/04/2018
Se trata del “Aberdare College”, ubicado en Bella Vista, partido de San Miguel, que asumió el costo de la compra de los equipos generadores. La iniciativa le permite al cliente venderle a Edenor la energía que produce.

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Edenor inauguró la nueva subestación Aniversario

20/03/2018
Como parte del plan de inversiones que lleva adelante la compañía, inauguramos la nueva subestación Aniversario que mejorará la calidad del servicio para 75.000 clientes del partido de Vicente López y norte de la Ciudad de Buenos Aires.

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Edenor compró el primer vehículo eléctrico que se comercializará en Argentina

15/03/2018
Con esta adquisición la compañía sella su compromiso con las energías limpias con un vehículo que se adapta a las necesidades diarias del tránsito y el cuidado del medio ambiente.

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Edenor instaló termotanques solares en dos edificios propios de su área de concesión

23/02/2018
Se trata de cuatro termotanques solares de 180 litros para calentar el agua sanitaria en su oficina comercial “Tres de Febrero” y en uno de sus edificios operativos en Moreno.

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Edenor realizó la primera instalación de generación distribuida

08/01/2018
Se trata de una prueba piloto que incluirá a tres tipos distintos de clientes de la categoría tarifaria T2 representativos del universo de la compañía.

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