Cuando ocurre un corte de luz, es necesario verificar si la falla es interna o externa. Hacerlo es muy fácil:

• Si se corta la luz al conectar un artefacto eléctrico, desconectalo y dirigite al tablero general. Allí colocá en su posición original la llave termomagnética (llave térmica) o cambiá el fusible. Si tenés luz, el problema estaba en el artefacto.
   
• Si no conectaste ningún artefacto eléctrico y se cortó la luz, revisá el tablero general de luz para ver si algún fusible se quemó o si la llave termomagnética (llave térmica) se desconectó. Si es así, volvé a colocar la tecla de la llave termomagnética en su posición original o cambiá el fusible.
   
• Si seguís sin luz, verificá si la tapa de tu medidor tiene una tecla roja desplazada hacia algún extremo. Si es así, deslizala hacia la posición correcta para accionar el interruptor termomagnético.
  Si al deslizar la tecla, el interruptor termomagnético se vuelve a abrir, significa que la falla está en la instalación eléctrica de tu casa. En este caso, el problema deberá ser reparado por un electricista matriculado.
  Si el interruptor termomagnético permanece cerrado, y en el tablero general no se accionó la llave termomagnética ni se quemaron los fusibles y aún no tenés luz, el problema es de origen externo.

¿Cómo realizar el reclamo en caso de que la falla sea de origen externo?
Podés gestionar tu reclamo por falta de luz o baja tensión en: