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- Ser el modelo de excelencia de empresa de servicio público.
 - Ser una empresa líder, socialmente responsable, tecnológicamente avanzada, enfocada en la prestación de servicios de distribución y comercialización de electricidad, rentable, flexible y reconocida por la comunidad.
 - SEGURIDAD:
Respeto prioritario por la vida.
- SERVICIO:
Excelencia en el servicio prestado.
- MEDIO AMBIENTE:
Cuidado del entorno, a través de acciones responsables con el presente y el futuro.
- CALIDAD:
La mejora continua en el desarrollo de las actividades, la consideración para con las autoridades que interactúan en nuestra actividad y el desarrollo de nuestra gente.
- CORTESÍA Y RESPETO:
La amabilidad como sello de interacción.
- DESARROLLO SUSTENTABLE:
Asegurar la continuidad de la actividad empresaria presente y futura, compatibilizando las acciones sociales y ambientales con el desempeño económico de la empresa.
- TRANSPARENCIA Y HONESTIDAD:
Valores que deben guiar nuestras conductas.
 FORTALECIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA
- Inversiones en la Red
- Inversiones en Tecnología y Sistemas
- Mejoras Edilicias
MEJORA CONTINUA EN LA GESTIÓN
- Sosteniendo las Certificaciones de Calidad y Medio Ambiente
- Ampliando las Certificaciones en Seguridad
- Mejorando los niveles de Calidad de Servicio Técnico, Producto Técnico y Servicio Comercial
- Ofreciendo a nuestros clientes nuevos servicios
SATISFACCIÓN DE LOS
GRUPOS DE INTERÉS
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Clientes
- Autoridades
- Empleados
- Proveedores
- Accionistas
- Organizaciones intermedias
- Comunidad
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